Гарантия качества ALFIQ: наша двухлетняя ограниченная гарантия

В ALFIQ мы отвечаем за долговечность и качество нашей продукции. Мы рады предложить 2-летнюю ограниченную гарантию от производственных дефектов, что отражает нашу приверженность совершенству и удовлетворенности клиентов.

Область действия гарантии

Наша гарантия распространяется на:

• Механические неисправности: проблемы с функциональностью продукта из-за производственных дефектов.
• Протечки и структурные повреждения: защита от дефектов, вызывающих протечки или нарушающих структуру продукта.
• Отделка и сварные швы: покрытие дефектов отделки и целостности сварных швов.
• Склоны бассейна: гарантия от производственных дефектов в конструкции склонов бассейна.

Конструкция и отзывы клиентов

Наши продукты тщательно спроектированный, с учетом пропорций, форм и деталей. Отзывы клиентов играют решающую роль в нашем процессе проектирования, гарантируя, что наши продукты соответствуют вашим потребностям и ожиданиям.

Гарантийный осмотр

Перед установкой все продукты должны быть проверены на предмет возможных дефектов. В случае дефекта ALFIQ отремонтирует, заменит или выполнит соответствующие настройки гарантированного продукта.

Исключения из гарантии

Следующее не покрывается нашей гарантией:

• Обычный износ: Повреждения от ежедневного использования не покрываются гарантией.
• Естественные изменения: Изделия из меди, бронзы и никеля естественным образом изменяются со временем, что ожидаемо и не покрывается гарантией.
• Изменения в мастерстве: Несовершенства или несоответствия цвета, текстуры и патины из-за природных элементов и мастерства.
• Установка и неправильное использование: Повреждения, возникшие в результате установки, неправильного использования, злоупотребления, изменения или ненадлежащего очистка.

Процесс подачи гарантийной претензии

Чтобы инициировать гарантийную претензию, свяжитесь с нами напрямую по адресу team@alfiqs.store. Обратите внимание, что наша гарантия распространяется только на продукт и не включает:

• Модификации и ускоренные услуги: изменения, внесенные клиентом или установщиком, а также ускоренную доставку или производственные расходы.
• Расходы на установку и повторную установку: расходы, понесенные на удаление неисправного продукта и установку замены.

Свяжитесь с нами для гарантийной поддержки

По любым вопросам относительно нашей гарантии или для подачи претензии свяжитесь с нами. Мы здесь, чтобы обеспечить ваше удовлетворение и уверенность в выборе ALFIQ.

• Электронная почта: team@alfiqs.store